Оплата и доставка

Редакция от 24.09.2026

Оплата заказа

Товары оплачиваются полностью до начала изготовления, фасовки и комплектации заказа. Цены указаны в рублях. Стоимость товаров, доставки и итоговая сумма сообщаются до оплаты.

После оформления заказа магазин подтверждает доставку и итоговую сумму, сообщает реквизиты расчётного счёта ООО «ТМ» для оплаты. Стоимость доставки и реквизиты сообщаются выбранным при оформлении способом: звонок, SMS, email, MAX, WhatsApp или Telegram.

Доставка мёда, трав и чая

Используем 5Post, СДЭК и Почту России. Возможность отправки конкретного заказа, пункт выдачи или адрес, стоимость, срок комплектации и ожидаемый срок перевозки согласуются до оплаты. Доступность способа зависит от адреса, веса и размера посылок.

Доставку можно оплатить вместе с товарами либо при получении, если выбранный перевозчик и условия отправления допускают это. При получении оплачивается только доставка: стоимость самого товара всегда вносится заранее. Окончательная сумма выбранного варианта известна покупателю до оплаты товара.

Крупный заказ может отправляться несколькими посылками. Для 5Post и Почты России это отдельные отправления со своими номерами и стоимостью доставки; для СДЭК возможен один заказ с несколькими местами. Состав отправлений и общая стоимость согласуются с покупателем заранее. После сдачи заказа сообщаем номера для отслеживания.

Книги и авторские материалы

Цифровым товарам доставка перевозчиком не нужна. После подтверждения оплаты покупатель получает ссылку на материалы в личном кабинете или на указанный email. Формат, состав материалов, срок предоставления и продолжительность доступа определяются описанием конкретного товара и подтверждением заказа до оплаты.

Если ссылка или доступ не появились в согласованный срок, напишите на tm@elenagorchakova.pro с номером заказа.